Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2024

Termini e condizioni

Benvenuti a Be Vacation Travels!

Noi di Be Vacation Travels siamo in grado di guidarvi nella scelta e nella prenotazione di diverse avventure di viaggio. È importante notare che, pur offrendo una piattaforma di prenotazione, non operiamo come agenzia di viaggi né forniamo direttamente le esperienze prenotate. I vostri accordi sono invece con entità esterne di cui vi assicurate i servizi tramite la nostra piattaforma.

I Termini e le Condizioni qui riportati hanno lo scopo di informare in modo esaustivo l'utente sui suoi diritti nell'utilizzo dei nostri servizi, nonché sui limiti di tali diritti e sulla risoluzione delle controversie. Utilizzando le offerte di Be Vacation Travels, l'utente dichiara di aver compreso e accettato completamente i presenti Termini e Condizioni. Se ritenete inaccettabile una qualsiasi clausola, vi chiediamo gentilmente di astenervi dall'utilizzo della nostra piattaforma.

Per questi Termini e Condizioni:

  • Azienda: In questa informativa, quando si fa riferimento alla "Società", "noi", "ci" o "nostro", ci si riferisce a Bevacation Limited, con sede legale in 50 Princes Street, Ipswich, Suffolk, IP1 1RJ, Regno Unito, numero di registrazione 15714724 e sede legale in Unit 71, 80 Great Eastern St, Londra EC2A 3JL, Regno Unito, che è responsabile delle informazioni dell'utente ai sensi dei presenti Termini e condizioni.
  • Dispositivo: Qualsiasi dispositivo connesso a Internet, compresi, ma non solo, telefoni, tablet, computer o qualsiasi altro dispositivo in grado di accedere a Be Vacation Travels e ai suoi servizi.
  • Servizio: Indica il Servizio fornito da Be Vacation Travels come indicato nei termini corrispondenti (se disponibili) e su questa piattaforma.
  • Servizio di terze parti: Si riferisce a inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri soggetti che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarvi.
  • Sito web: Il sito web di Be Vacation Travels è accessibile tramite questo URL: https://bevacationtravels.com.
  • Tu: Una persona fisica o giuridica registrata presso Be Vacation Travels per utilizzare i Servizi.

Panoramica del servizio

  1. I nostri Termini e condizioni, inclusa la nostra Informativa sulla privacy, prescrivono gli obblighi contrattuali e i diritti relativi all'utilizzo delle offerte di Be Vacation Travels attraverso la nostra piattaforma di prenotazione. Questa comprende il nostro sito web principale, i domini associati, le applicazioni mobili e altre interfacce digitali.
  2. All'interno di questi termini, "Utente" è un termine generico per qualsiasi individuo o entità che si impegna con i servizi che facilitiamo. Si tenga presente che mentre noi fungiamo da mediatori per le prenotazioni, i fornitori terzi forniscono i tour, i biglietti o le esperienze effettive.
  3. Se avete bisogno di assistenza, il nostro 'ContattateciLa pagina "Il nostro ufficio" è a disposizione per l'assistenza. Inoltre, il nostro ufficio accetta la corrispondenza diretta per richieste di servizi più personalizzati.
  4. Utilizzando la nostra piattaforma per qualsiasi prenotazione, confermate la vostra comprensione e adesione ai presenti Termini e Condizioni. Questa affermazione è considerata vincolante anche per tutte le altre parti coinvolte nella prenotazione.
  5. Be Vacation Travels si riserva il diritto di rivedere periodicamente questi Termini e Condizioni. Vi invitiamo a consultare periodicamente l'ultima versione per rimanere informati.

Utilizzo dei nostri servizi

  1. L'impegno con i nostri servizi comporta:
  • Una conferma che tutti i dati personali e le informazioni fornite sono completi e aggiornati.
  • Una dichiarazione di non avere meno di 18 anni di età.
  1. Be Vacation Travels evita consapevolmente di raccogliere dati da persone di età inferiore ai 18 anni.
  2. Accettando questi termini, l'utente dichiara che Be Vacation Travels non gli ha imposto alcuna restrizione nell'uso dei nostri servizi, che non creerà numerosi account e che possiede la capacità legale di sottoscrivere questo accordo senza violare altri obblighi.
  3. Ci riserviamo il diritto discrezionale di negare l'accesso o l'utilizzo dei nostri servizi per qualsiasi comportamento che contravvenga ai presenti Termini o per qualsiasi altro motivo ritenuto giustificabile dai nostri standard di governance.
  4. Il contenuto del nostro sito web deve essere interpretato come qualcosa di diverso da un'approvazione da parte di Be Vacation Travels. L'accesso e l'utilizzo di tali contenuti sono a rischio e pericolo dell'utente, a causa della possibilità di inesattezze o di informazioni non aggiornate.

Gestione dell'account

  1. Per accedere a specifiche funzionalità, potrebbe essere necessario creare un account con Be Vacation Travels. L'utente è tenuto a mantenere riservati i dati del proprio account. L'utente è responsabile di qualsiasi azione intrapresa con il proprio account, ed è espressamente vietato rappresentarsi falsamente come un'altra persona.
  2. Ci riserviamo l'autorità di chiudere o sospendere l'account dell'utente se riteniamo che sia stato associato a un uso improprio o a comportamenti che violano le nostre politiche.

Linee guida di condotta del sito web

  1. Agli utenti è vietato intraprendere attività che violino gli standard legali, utilizzare sistemi automatizzati per interagire con il nostro sito web, eludere le restrizioni o caricare contenuti che possano danneggiare Be Vacation Travels o i suoi utenti.

Politiche di comunicazione

  1. L'utilizzo dei nostri servizi comporta varie forme di comunicazione elettronica. È possibile rinunciare ai messaggi promozionali, ma gli aggiornamenti relativi alle prenotazioni sono considerati parte del servizio e saranno forniti se necessario.
  2. Be Vacation Travels crede in una comunicazione trasparente e può condividere informazioni su nuove offerte, aggiornamenti e promozioni con la nostra comunità attraverso partnership di affiliazione.

Creazione e condivisione di contenuti

  1. Accogliamo con piacere i vostri contributi alla nostra piattaforma, come recensioni, commenti e invio di contenuti. Fornendo contenuti alle nostre piattaforme, l'utente concede a Be Vacation Travels un'ampia licenza per l'utilizzo, l'adattamento e la condivisione di tali contenuti nei nostri servizi e nelle nostre comunicazioni.

Disclaimer sui link esterni

  1. Il nostro sito web può contenere link a siti esterni per ulteriori risorse. Questi link non implicano la nostra approvazione del contenuto e non ci assumiamo alcuna responsabilità per le informazioni fornite su queste piattaforme di terzi.

Diritti di proprietà intellettuale

  1. Il contenuto del sito web di Be Vacation Travels, inclusi testi, grafici, loghi e ogni altra proprietà intellettuale, è di proprietà o concesso in licenza a Be Vacation Travels ed è protetto dall'uso non autorizzato. I marchi di fabbrica e i marchi di servizio visualizzati appartengono ai rispettivi proprietari e non implicano alcuna partnership o approvazione.

Prenotazioni e contratti di servizio

  1. La prenotazione tramite Be Vacation Travels implica il rispetto dei nostri termini e di quelli stabiliti dai fornitori terzi. L'utente interagisce direttamente con questi fornitori attraverso la nostra piattaforma per finalizzare gli accordi sul servizio.

Divulgazione finanziaria

  1. I nostri prezzi sono pensati per essere chiari e comprensibili, e qualsiasi modifica viene comunicata prima della conferma della prenotazione. Le conversioni di valuta utilizzate per i prezzi sono indicative e possono variare, mentre l'elaborazione dei pagamenti viene effettuata secondo i metodi specificati.

Modifica delle prenotazioni

  1. Sosteniamo la flessibilità nei vostri piani di viaggio, offrendovi linee guida chiare per qualsiasi modifica o cancellazione necessaria. Raccomandiamo l'acquisto di un'assicurazione di viaggio completa per coprire i costi potenziali legati a questi cambiamenti.

Documenti e regolamenti di viaggio

  1. Il viaggiatore deve assicurarsi che tutta la documentazione necessaria per il viaggio, compresi, ma non solo, visti, passaporti e assicurazioni, sia valida e adeguata alle destinazioni previste. Be Vacation Travels fornisce linee guida e assistenza, ma in ultima analisi il viaggiatore è responsabile dell'ottenimento e della verifica di questi documenti.
  2. Si prega di notare che i requisiti di viaggio possono essere soggetti a modifiche. Pertanto, si consiglia di consultare le autorità competenti o i siti web governativi ben prima delle date di viaggio per essere informati sulle ultime disposizioni in materia di ingresso e uscita.
  3. Be Vacation Travels incoraggia i viaggiatori a prestare attenzione agli avvisi sanitari e ai requisiti di vaccinazione delle destinazioni. Si raccomanda di effettuare consultazioni programmate con i fornitori di assistenza sanitaria per affrontare qualsiasi esigenza di salute in viaggio.

Limitazioni di responsabilità

  1. Be Vacation Travels pone grande attenzione nel curare contenuti accurati e affidabili. Tuttavia, non possiamo garantire che tutte le informazioni e i servizi forniti attraverso la nostra piattaforma siano privi di errori. La responsabilità per le conseguenze dirette o indirette di eventuali imprecisioni o interruzioni del servizio è limitata come indicato nei presenti Termini e condizioni.
  2. La nostra responsabilità si estende solo ai servizi direttamente controllati da Be Vacation Travels. Non siamo responsabili per le azioni o i fallimenti di fornitori terzi o per eventi imprevisti che possono influire sulla vostra esperienza di viaggio.
  3. Be Vacation Travels declina ogni responsabilità per perdite o danni incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo della nostra piattaforma o dalla mancata fornitura di servizi.

Responsabilità dell'utente

  1. In qualità di utente, l'utente accetta di proteggere e risarcire Be Vacation Travels e le sue affiliate da qualsiasi responsabilità, reclamo, costo, perdita o danno, comprese le spese legali, che possano derivare dall'uso dei nostri servizi, dalla violazione dei presenti Termini o da qualsiasi altro uso improprio o cattiva condotta del proprio account.

Limitazioni d'uso del servizio

  1. I servizi forniti da Be Vacation Travels non sono disponibili per i residenti di alcuni Paesi a causa di restrizioni legali, sanzioni internazionali o altre limitazioni normative. Il nostro documento completo sui Termini e Condizioni illustra le regioni specifiche interessate da queste restrizioni.

Coinvolgimento e assistenza clienti

  1. Be Vacation Travels si impegna a mantenere aperte le linee di comunicazione con i propri utenti. Per qualsiasi richiesta o supporto, si prega di utilizzare i seguenti metodi:
  1. Il nostro servizio clienti si impegna a fornire risposte tempestive e utili per garantire la vostra soddisfazione e risolvere qualsiasi problema relativo all'utilizzo dei nostri servizi.
  2. Per un supporto più approfondito o per risolvere problemi specifici, è possibile richiedere una comunicazione diretta con i nostri rappresentanti del servizio clienti, che possono fornire un'assistenza personalizzata.

Modifiche ai termini

  1. Be Vacation Travels si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Se non diversamente specificato, tutte le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sulla nostra piattaforma.
  2. Vi invitiamo a rivedere regolarmente le presenti Condizioni per assicurarvi di essere a conoscenza di eventuali modifiche. L'uso continuato della piattaforma dopo tali modifiche costituirà il vostro consenso ai Termini aggiornati.
  3. In caso di modifiche significative che cambiano radicalmente la natura dei servizi o le condizioni di fornitura, cercheremo di informare l'utente attraverso i dettagli di contatto presenti nel suo account.

Accettazione dei termini

  1. Utilizzando i servizi di Be Vacation Travels, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni. L'accettazione viene riaffermata ogni volta che si effettua una prenotazione o si utilizza il servizio della nostra piattaforma.
  2. Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Be Vacation Travels in merito all'utilizzo dei nostri servizi, sostituendo qualsiasi accordo o intesa precedente.
  3. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria affinché i presenti Termini rimangano altrimenti pienamente validi ed efficaci e applicabili.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

  1. I presenti Termini e condizioni e qualsiasi controversia derivante o correlata ai servizi forniti da Be Vacation Travels saranno disciplinati dalle leggi della giurisdizione del Regno Unito in cui Be Vacation Travels ha sede, senza tener conto delle disposizioni in materia di conflitto di leggi.
  2. Eventuali controversie derivanti dai presenti Termini e non risolte attraverso l'assistenza clienti o la mediazione saranno risolte attraverso un arbitrato vincolante o un tribunale della giurisdizione competente nel Regno Unito.

Disposizioni finali

Grazie per aver scelto Be Vacation Travels come guida per esplorare il mondo. Ci impegniamo a fornirvi un servizio eccezionale ed esperienze memorabili. Non esitate a contattarci se avete bisogno di ulteriori chiarimenti su uno qualsiasi dei termini sopra indicati. Le vostre avventure vi aspettano; noi siamo qui per assicurarvi un viaggio senza intoppi e pieno di soddisfazioni. Con Be Vacation Travels, potrete intraprendere i vostri viaggi con fiducia, sapendo di avere un team dedicato pronto a sostenervi in ogni fase del viaggio.

Come contattarci

Per qualsiasi richiesta, feedback o ulteriore supporto, siete invitati a contattarci tramite i canali indicati:

Il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire la guida e l'assistenza di cui avete bisogno, assicurandovi un'esperienza straordinaria con Be Vacation Travels.

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